BOB体育APP-为了让外籍人士安心居家隔离 上海有社区配备了10国语种翻译……

东方网记者黄丽春3月16日报道:新冠肺炎在全球蔓延,境外回沪人员管控成为主战场。沪上一些外籍人士集中的社区,纷纷开启全新的疫情防控模式。

闵行区华漕镇南近虹桥机场,镇域内居住着来自70多个不同国家和地区的外籍人士,当地专门为他们制作了专用两联卡,带领他们一起和全镇百姓并肩战“疫”。两联卡分为“居家观察”提示卡和“健康管理”提示卡,均为英文版,方便不同国家和地区返沪的外籍人士查看和使用。

“居家观察”提示卡主要面向近期从重点疫情国家地区返沪并从事十大行业的外籍人士进行发放,“健康管理”提示卡主要面向非重点疫情国家和地区返沪的外籍人士进行发放。在填写相关信息交给属地村居后,可自己留存告知信、通知书、健康提示3项内容。这样的两联卡实现了告知和留存共同涵盖的功能,目前华漕镇已经制作和发放了5000张。

在闵行区七宝镇,静安五委管辖的几个小区毗邻“韩国街”,尤其是九歌上郡,是名副其实的韩国住户“大”小区。2月29日至今,静安五委辖区内韩国回沪人员隔离数已超过100人。考虑到语言交流障碍、生活APP软件不熟悉等现实问题,静安五委和物业对接了附近的2家韩国超市,保证健康安全的前提下,实行无接触配送生活物资。

据了解,2家韩国超市根据静安五委的要求,提供了配送员复工证明、随申码等材料,物业审核通过之后,为配送员办理了小区出入证。对接妥当后,居委会工作人员把2家韩国超市的二维码和联系电话通过微信推送给隔离户,方便他们自主选择。超市接单后,由配送员全程佩戴口罩和手套,将订购物品送至隔离户家门口放下离开,然后打电话通知对方开门取货。

在市中心黄浦,豫园地区是上海旅游的重要窗口,同样也居住着一批来自不同国家、说着不同语言的外籍人士。如何掌握他们的基本信息、了解他们的行程轨迹、满足他们在社区居住期间的防护基本需求……

近日,一支名为“豫园多语种抗疫沟通志愿者”的队伍组建成功。目前这支队伍已经有30余人的规模,涵盖了英语、日语、韩语、德语、法语、意大利语、西班牙语、阿拉伯语、荷兰语、越南语10种语言,满足了社区绝大多数外籍人士的语言需求。在全体志愿者的努力下,豫园街道自创的“多语言版”告居民书及疫情防控宣传手册也已出炉。

除了做好必要信息的翻译,豫园多语种抗疫志愿服务队还提供线上同声传译、协助登记信息、防疫物资代申请等多种服务。近日,一名刚刚回到社区居住地的意大利籍居民,就通过社区干部的视频电话,接受了志愿者郑瑞瑞的“同声传译”。居家隔离的要求、口罩申领的细节、疫情防控的方法、社区出入口的调整……居委干部悉心的解释、志愿者熟练的翻译,让这名意大利居民又惊又喜,连声表示“Grazie”(意语,表示感谢)。